服务外包合同标准范本

甲方】： (简称甲方)
　　【乙方】： (简称乙方)
　　
一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务，特签订本合同，具体条款如下：
　　
二、服务产品确认：
　　
1、 服务模式为包年 小时 天;
　　
2、 合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
　　
三、服务时间和费用：
　　
1、 常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)： 6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间： 4 小时。
　　
2、 收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)
　　
3、 本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前 壹个月 提出书面说明。
　　
四、付款方式：签订合同后，在 个工作日内，甲方须全额付清服务费用。
　　
五、其他约定：
　　
1、 甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
　　
2、 乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师原因对甲方造成损失，乙方应承担相应责任;
　　
3、 通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;
　　
4、 对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝;
　　
5、 甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或A、传真等形式通知对方;
　　
6、 本公司将每____月 季进行电话回访，了解客户机器使用情况;
　　
7、 如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。
　　
六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。
　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
　　________年____月____日 ________年____月____日

 

 

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